企業學習走進移動互聯時代
從2014年下半年開始,無論是在國內還是在國外的培訓教育展上,有幾乎三分之一的話題和移動學習相關,這是一個非常熱門的話題,導致許多企業都希望嘗試如何在本企業推行移動學習。
要是放在以前,學習給大眾的普遍印象要么是嚴肅認真的課堂上課,要么是圖書館的埋頭苦讀,至于說邊娛樂邊學習、邊工作邊學習,更像是一個笑話。然而隨著移動互聯網時代的來臨,學習真正變成一種生活方式?;ヂ摼W思維、移動學習、社區化、游戲化等新元素將會以更多元的形式存在于企業學習培訓領域,并帶來一場新的學習變革。
1、不斷升級的社交媒體及網頁技術
如今人們學習通過手機APP就可以獲得大量學習內容,移動學習APP可以實現多種功能,可以放入視頻、進行社區討論、案例討論、內容更新信息推送、考試、調研等豐富功能;直播及轉播網絡研討會也可以讓身處不同地區的員工實現信息的同步。
2、個性化的學習環境
教育建筑的研究者奈斯戴爾指出:教育建筑的當前熱門趨勢正在從傳統的正面教室轉為由活動主導的空間——學校里的每個區域都要能激發學習動力,并引入加強協作學習的技術設備。英國一家建筑設計工作室的高級合伙人彼得·克萊格認為,“人們在任何地方都能學習,但是他們在以小組為單位學習時往往學得更好,而這些小組往往是非正式的,所以五六個人抱著筆記本電腦閑坐喝咖啡是一種極好的學習環境?!毖芯恳脖砻鳎寒攲W習環境有所改善時,故意破壞和逃課等行為也會有所好轉,因而一個好的環境是產生良好的學習效果的前提。
3、通過多種設備進行學習,進行社交化及智能化的學習內容管理
電子設備的愈加發達與先進,員工不必搬運沉重的電子設備,而是可以在世界各地進行云端學習,利用“知識云”,讓學習內容與成果在各種設備中實現更新。
4、任何人都可以利用各類工具快速、便捷地制作電子化學習文件展現個人的想法。
凱洛格的報告指出,社會化網絡和社區型網站的出現改變了人們利用網絡的方式,使得人們不再局限于閱讀專業渠道提供的信息,而是轉向創建個人檔案,生成個性化內容,這就是所謂的用戶生成內容。比如,youtube上每天都會有大量視頻被上傳。培訓部門也可以嘗試讓員工自己開發課程,并通過學習平臺將課程分享給公司內的其他員工。
5、開放式教育資源可重復使用、自由搭配,MOOC崛起
MOOC是Massive(大規模的)、Open(開放的)、Online(在線的)、Course(課程)四個詞的首字母縮寫,指大規模的網絡開放課程,是由很多愿意分享和協作以便增強知識的學習者所組成的。MOOC自誕生之日起,就帶有鮮明的公益、開放、共享和互動的特性,其所帶動的互聯網學習風暴則更為激烈。2012年,美國崛起了“三大MOOC提供平臺”:Coursera、Udacity、edX,它們匯聚了全球數百所頂尖高校知名教授的數百種課程,涉及人文、社科、理工、醫學等各個領域,任何人只要有一臺可以上網的電腦就能自由地免費選修。這三個大平臺的課程全部針對高等教育,并且像真正的大學一樣,有一套自己的學習和管理系統,完成課程并通過考試后還可獲得相應的證書。隨著這三大課程平臺的興起和推廣,包括英國、德國、中國、印度、中東等在內的全球多個國家和地區迅速掀起MOOC浪潮,紛紛開始翻譯、改造乃至研發MOOC。統計顯示,如今全球MOOC的學習者達到了900多萬,每年以兩到三萬的數字在增長著。而中國MOOC學習者已有近百萬,甚至其中20%的中國學習者是中學生。
6、翻轉課堂興起
翻轉課堂是指重新調整課堂內外的時間,將學習的決定權從教師轉移給學生。通過設置課前預習,原本需要花70%的課堂時間用于講授的內容只需30分鐘就可以完成,70%的時間將用于深層次互動,老師和學生可以實現更多互動。
7、數字化技術使得學習情境更加逼真,交互式電子書不斷涌現。
最近火熱的可穿戴設備可以讓學員深入其境,未來,在企業學習領域,智能化設備將會充分調動學員的感知器官,提升學習積極性。
8、提供多個維度的評估方式,更準確、全面地反應學習情況
通常情況,學習管理者會在課程結束后進行學習反饋的統計,并進行分析,但是一張滿意度評估表很難反饋全面的學習效果,需要采用多維度的評估方式。
9、根據大腦認知規律而開發、設計學習工具,從而最大化開發個人潛能
凱洛格的調研報告指出,在移動互聯時代,培訓形式可能發生很大變化,不再是傳統的上課面授形式,新的流程轉變為尋求痛點需求,開發尖叫產品,挖掘草根明星,運營吸引粉絲關注,學員互動眾籌眾創內容,設計促學與話題傳播活動、統計分析學習大數據。因此,當企業學習與移動互聯網深度結合,需要在自身角色定位、課程內容、師資體系、運營體系以及技術平臺方面做出快速改變以應對。